Nous ne livrons pas en Suisse à l'heure actuelle mais certains de nos clients ont fait appel à Easy Delivery. 🚚
Il s'agit d'un entrepôt à Vitrolles, qui sert d'intermédiaire entre la France et la Suisse. Ils prennent en charge le transport vers la Suisse et les formalités de douane. N'hésitez pas à les contacter !

Si vous décidez de vous faire livrer en France puis d'exporter votre commande en Suisse, nous ne serons malheureusement pas en mesure de réaliser de documents à destination de la douane dans la mesure où nous livrons en France.
En effet, à partir du moment où la commande a été réceptionnée en France, l’acheteur en est légalement propriétaire et toutes les formalités d’exportation sont à sa charge. Aucun mandat d’exportation ne pourra vous être délivré par nos soins, de même qu’aucune détaxe ne pourra vous être accordée.

Procédure
• Vous vous faites livrer chez Easy Delivery (entrepôt à Vitrolles qui sert d’intermédiaire entre la France et la Suisse). Si vous le souhaitez, ils prennent en charge le transport vers la Suisse et les formalités de douane; sinon, vous pouvez récupérer vous-même votre commande.
• Ensuite, pour obtenir la détaxe, vous pouvez, une fois la douane passée, télécharger l’application Savin’ Tax free et demander le remboursement de la TVA grâce au bordereau que la douane vous a donné. Le remboursement de la TVA que vous avez payée chez Plum Living est alors fait par Savin'.